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押金FAQ

发布时间:2020-05-18 17:14:16

1. 为什么游戏价格是2,但是支付的时候要50?

A:部分游戏需要押金,押金是额外计算的,不算做租游戏费用。只是对游账号的一个保障。

 

2. 押金退还申请在哪里?

A:押金退还申请在个人中心的钱包当中操作。

 

3. 为什么我申请的押金退还,但是迟迟没有退回?

  A:押金退还的申请是在申请满3个工作日后处理的,一般是在第4个工作日处理。另外节假日、周末是不处理押金事项的。

 

4. 为什么我交过押金了,但是租用游戏的时候又让我交一次?

  A:这个情况可能是之前的押金提交了退回申请,这样的话,押金已进入退回程序,所以押金是未交状态,所以需要再次交付。每一笔押金都是单独处理的。

 

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